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metadata.dc.type: masterThesis
Title: Capacidades dinâmicas e transparência no desempenho das organizações do âmbito da saúde e assistência social
Other Titles: Dynamic capabilities and transparency in the performance of health and social welfare organizations.
metadata.dc.creator: Ribeiro, Marlete de Moura
metadata.dc.contributor.advisor1: Tondolo, Rosana da Rosa Portella
metadata.dc.description.resumo: O presente trabalho identifica se a transparência atua como mediadora da relação entre as capacidades dinâmicas e o desempenho de organizações que atuam na área de saúde e assistência social. A transparência baseia-se em um conceito que envolve acessibilidade à informação nas organizações da sociedade civil, para que se obtenha confiança das partes que a compõem. Essas organizações, mesmo não visando lucro ou estando em competição com outras da mesma área, buscam o desenvolvimento e a eficiência dos processos gerenciais, pois estão em ambientes dinâmicos e competitivos. Por ser um atributo multidimensional, as capacidades dinâmicas podem ser de característica adaptativa, absortiva, inovativa e mobilizadora. Com este contexto, a gestão das capacidades dinâmicas, quando bem direcionadas para que os objetivos estratégicos sejam atingidos para a obtenção de benefícios, melhora o desempenho organizacional, que também terá um olhar sobre as questões financeiras, eficiência social e legitimidade institucional, assim como também pela dimensão dos stakeholders. Assim, o framework teórico desta pesquisa, baseia-se na relação entre transparência, capacidades dinâmicas e desempenho, e utiliza como procedimentos metodológicos as bases do tipo quantitativo, de natureza descritiva a fim de mensurar a transparência, as capacidades dinâmicas e desempenho das organizações abordados por 39 variáveis na totalidade. O instrumento de coleta de dados adotado apresentou 3 construtos analisados. Para a mensuração destas variáveis, foi utilizada a escala do tipo Likert, de sete pontos, e a realização dos testes de confiabilidade das escalas, calculando-se o alfa de cronbach de cada escala, considerando a amostra de 273 respondentes. A coleta dos dados deu-se através da plataforma de crowdsourcing chamada pollfish, e o software survey monkey, para organização e armazenamento das respostas. A análise dos dados baseou-se na análise de regressão multivariada e a realização dos testes estatísticos utilizou o software SPSS (Statistical Package for the Social Sciences). Assim, os resultados reforçaram a relação existente entre capacidades dinâmicas e desempenho nas organizações brasileiras do âmbito da saúde e assistência social, havendo uma relação positiva entre capacidades dinâmicas e desempenho, tanto para o aspecto teórico como prático, pois as competências de uma empresa são aperfeiçoadas pelas capacidades dinâmicas, e estas aprimoram o desempenho, visando o crescimento deste, que poderá gerar, inclusive, vantagem competitiva.
Abstract: The present work identifies whether transparency acts as a mediator of the relationship between dynamic capabilities and the performance of organizations that operate in health and social assistance. Transparency is based on a concept that involves access to information in civil society organizations to obtain the trust of the parties that compose it. Even though they do not aim at a profit or are not in competition with others in the same area, these organizations seek the development and efficiency of management processes because they are dynamic and competitive environments. As a multidimensional attribute, dynamic capabilities can have adaptive, absorptive, innovative, and mobilizing characteristics. With this context, the management of dynamic capabilities, when well directed so that the strategic objectives are achieved to obtain benefits, improves the organizational performance, which will also look at the financial issues, social efficiency and institutional legitimacy, and the stakeholders' dimension. Thus, this research's theoretical framework is based on the relationship between transparency, dynamic capabilities, and performance. It uses as methodological procedures the bases of quantitative type, descriptive nature to measure transparency, dynamic capabilities, and performance of organizations addressed by 39 variables. The data collection instrument adopted presented three analyzed constructs. A seven-point Likert-type scale was used to measure these variables, and the reliability tests of the scales were performed, calculating the Cronbach's alpha of each scale, considering the sample of 273 respondents. The data were collected using the crowdsourcing platform called pollfish, and the software survey monkey, to organize and store the answers. Data analysis was based on multivariate regression analysis, and statistical tests were performed using SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) software. Thus, the results reinforced the existing relationship between dynamic capabilities and performance in Brazilian organizations in the health and social assistance field, with a positive relationship between dynamic capabilities and performance, both theoretically and practically, because dynamic capabilities improve the competencies of a company, and these improve performance, aiming at the growth of the latter, which may even generate competitive advantage.
Keywords: Desenvolvimento territorial
Capacidades dinâmicas
Desempenho
Transparência
Organizações da sociedade civil
Dynamic capacibilities
Performance
Transparency
Civil society organizations
metadata.dc.subject.cnpq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
metadata.dc.language: por
metadata.dc.publisher.country: Brasil
Publisher: Universidade Federal de Pelotas
metadata.dc.publisher.initials: UFPel
metadata.dc.publisher.department: Faculdade de Administração e Turismo
Faculdade de Agronomia Eliseu Maciel
metadata.dc.publisher.program: Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento Territorial e Sistemas Agroindustriais
Citation: RIBEIRO, Marlete de Moura. Capacidades dinâmicas e transparência no desempenho das organizações do âmbito da saúde e assistência social. Orientadora: Rosana da Rosa Portella Tondolo. 2021. 63 f. Dissertação (Mestrado em Desenvolvimento Territorial e Sistemas Agroindustriais), Universidade Federal de Pelotas, Pelotas, 2021.
metadata.dc.rights: OpenAccess
URI: http://guaiaca.ufpel.edu.br:8080/handle/prefix/7434
Issue Date: 15-Mar-2021
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