A dualidade de discrepâncias e convergências nas competências dos coordenadores de cursos de uma universidade pública: um estudo de caso

Abstract

A complexidade crescente das atividades acadêmicas e administrativas atribuídas aos coordenadores de curso tem ampliado as exigências sobre seu desempenho, revelando lacunas na formação gerencial desses profissionais. Estudos indicam que, embora desempenhem papel estratégico na gestão universitária, muitos coordenadores assumem a função sem preparo específico, atuando de forma intuitiva. Esse cenário motivou a realização deste estudo, cujo propósito foi compreender como se configuram as competências gerenciais essenciais à coordenação de cursos em uma universidade pública e verificar sua aderência ao perfil real apresentado pelos gestores. O estudo teve três objetivos específicos: levantar as competências práticas identificadas como essenciais para coordenadores; identificar as competências efetivamente mobilizadas no exercício da função; e analisar as discrepâncias e convergências entre o perfil ideal e real dos coordenadores. Para isso, adotou-se abordagem quantitativa, baseada no modelo das 24 competências gerenciais de Quinn et al. (2003). A coleta de dados ocorreu por meio de enquetes, envolvendo avaliadores institucionais e coordenadores de curso. Os dados foram analisados por meio de frequências absolutas e comparação dos níveis de importância e domínio atribuídos às competências. Os resultados indicam elevado consenso entre os avaliadores quanto à essencialidade das competências propostas no modelo. Verificou-se que os coordenadores apresentam domínio significativo em várias competências, embora existam gaps importantes em papéis gerenciais. A análise comparativa confirmou a presença de discrepâncias entre o perfil ideal e o real, alinhando-se à necessidade de estratégias contínuas de desenvolvimento profissional. Conclui-se que o mapeamento de competências constitui ferramenta relevante para o diagnóstico de competências gerenciais.