Sinalização de credibilidade: o efeito da certificação e do crowdfunding na intenção de doação para o empreendedorismo social
Resumo
O empreendedorismo social e o crowdfunding emergem como forças transformadoras
que promovem a inovação e o desenvolvimento sustentável. Enquanto o
empreendedorismo social busca criar valor social, enfrentando desafios como
dificuldades de financiamento e falta de apoio institucional, o crowdfunding oferece
uma alternativa viável, permitindo que empreendedores obtenham recursos por meio
de pequenas contribuições online. Este estudo investigou o efeito da certificação
externa e do cadastro em plataformas de crowdfunding na intenção de doação para
projetos de empreendedorismo social, sob a perspectiva da Teoria da Sinalização,
explorando a dinâmica da confiança e da reputação. Utilizando uma abordagem
quantitativa e um desenho fatorial 2x2, a pesquisa formulou e testou hipóteses por
meio de questionários aplicados a potenciais doadores, controlando fatores externos
com experimentos baseados em cenários e vinhetas. Os resultados indicam que tanto
a certificação externa quanto o cadastro em plataformas de crowdfunding aumentam
a intenção de doação, sendo que a certificação internacional demonstrou aumento da
reputação percebida, enquanto o cadastro em plataformas de crowdfunding
influenciou positivamente na confiança dos doadores. Esses achados sugerem que
sinais de credibilidade e qualidade, como as certificações externas e a presença em
plataformas de crowdfunding tendem a influenciar o comportamento dos doadores,
alinhando-se com a teoria da sinalização. Além disso, esses mecanismos foram
identificados como cruciais para superar desafios comuns enfrentados pelo
empreendedorismo social, como a falta de financiamento e apoio institucional. O
estudo oferece insights práticos para empreendedores sociais, destacando que
investir em certificações e utilizar plataformas de crowdfunding são estratégias
valiosas para aumentar a captação de recursos e melhorar a percepção pública de
seus projetos. Ao maximizar o potencial do crowdfunding como ferramenta de
financiamento para iniciativas sociais, essa pesquisa contribui significativamente para
a compreensão dos mecanismos que impulsionam o financiamento de
empreendimentos sociais. Conclui-se que o uso estratégico desses recursos pode não
apenas aumentar a viabilidade financeira dos projetos sociais, mas também fortalecer
sua reputação e confiança junto aos doadores, promovendo um ciclo virtuoso de apoio
e crescimento sustentável.